DEON DESIGN olaraq müştərilərimizə keyfiyyətli, uzunömürlü və fərdi dizaynlı mebel təqdim etməklə yanaşı, sifariş və ödəniş prosesində tam şəffaf şərtlər tətbiq edirik. Aşağıda mebelin dəyişdirilməsi, qaytarılması və taksit şərtləri barədə ətraflı məlumatla tanış ola bilərsiniz.
Mebelin dəyişdirilməsi və qaytarılması
Mebel sifarişi zamanı ölçü, model və dizayn seçimləri müştərinin təsdiqi əsasında həyata keçirilir. Bu səbəbdən sifariş zamanı edilən seçimlər xüsusi əhəmiyyət daşıyır.
Müştəri tərəfindən edilən yanlış seçimlər
Əgər müştəri mebelin sifarişi zamanı:
- ölçü
- model
- dizayn
- rəng və ya material seçimində
yanlışlığa yol verərsə, DEON DESIGN mebelin dəyişdirilməsindən və ya qaytarılmasından imtina etmək hüququna malikdir. Çünki məhsullar sifariş əsasında, fərdi ölçü və dizaynla hazırlanır.
Qanunvericiliyə uyğun qaytarılma halları
Azərbaycan Respublikasının “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” Qanununun 15-ci maddəsinə əsasən, istehlakçı tərəfindən əldə edilmiş keyfiyyətli mal aşağıdakı şərtlərlə 14 gün ərzində qaytarıla və ya dəyişdirilə bilər:
- Məhsul istifadə olunmayıb və quraşdırılmayıbsa
- Əmtəə görünüşü və istehlak xassələri qorunubsa
- Plomb və yarlıq saxlanılıbsa
- Kassa qəbzi və ya məhsulla birlikdə verilmiş sənədlər mövcuddursa
Daşınma və sənədləşmə xərcləri
- Müştərinin təşəbbüsü ilə qaytarılma zamanı xərclər müştəri tərəfindən qarşılanır
- Şirkət məsuliyyəti olduğu hallarda xərclər DEON DESIGN tərəfindən ödənilir
TAKSİT ŞƏRTLƏRİ
DEON DESIGN müştərilərinə bank taksit kartları vasitəsilə rahat ödəniş imkanı təqdim edir.
Taksit kartları ilə ödəniş:
- BirKart
- BolKart
- TamKart
- Albalı
- Digər bankların rəsmi taksit kartları (bank şərtlərinə uyğun olaraq)
Taksit müddəti və şərtləri istifadə olunan kartın qaydalarına əsasən müəyyən edilir.
SİFARİŞ VƏ ÖDƏNİŞ PROSESİ
- Müştəri məhsulu seçir
- Ölçü və dizayn detalları razılaşdırılır
- Ödəniş üsulu müəyyən edilir
- Sifariş istehsala yönləndirilir
- Hazır olduqdan sonra çatdırılma və quraşdırma həyata keçirilir
XİDMƏT ƏRAZİSİ
- Qeydiyyat: Azərbaycan Respublikası
- Xidmət və çatdırılma: Azərbaycan Respublikası ərazisində
MÜŞTƏRİ MƏMNUNİYYƏTİ
DEON DESIGN üçün əsas məqsəd:
- Şəffaf şərtlər
- Keyfiyyətli materiallar
- Dəqiq ölçü və dizayn
- Vaxtında təhvil
- Uzunmüddətli etibarlı əməkdaşlıq
Hər hansı sualınız yaranarsa və ya sifariş vermək istəyirsinizsə, bizimlə telefon, WhatsApp və ya sayt üzərindən rahatlıqla əlaqə saxlaya bilərsiniz.