Bu bölmə DEON DESIGN müştərilərinin onlayn mebel sifarişi, ölçü, dizayn, ödəniş, çatdırılma və zəmanət mövzularında ən çox verdiyi suallara cavab vermək məqsədi ilə hazırlanmışdır.
DEON DESIGN hansı mebel növlərini istehsal edir?
DEON DESIGN sifariş əsasında mətbəx mebelləri, qarderob sistemləri, dolablar, TV stendləri və digər fərdi dizaynlı mebel məhsullarının istehsalı və quraşdırılması ilə məşğuldur.
Mebellər hazır satılır, yoxsa sifarişlə hazırlanır?
Bütün mebellər müştərinin ölçü, dizayn, material və rəng seçiminə uyğun olaraq sifariş əsasında hazırlanır. Hazır standart məhsul satışı həyata keçirilmir.
Onlayn mebel sifarişi necə verilir?
Müştərilər sayt üzərindən istədikləri məhsulu seçərək onlayn sifariş göndərə bilərlər. Sifariş daxil olduqdan sonra DEON DESIGN nümayəndələri müştəri ilə əlaqə saxlayaraq ölçü və dizayn detalları ilə bağlı dəqiqləşmə aparır.
Ölçü götürülməsi necə həyata keçirilir?
Ölçülər sifariş zamanı razılaşdırılır. Lazım gəldikdə ünvan üzrə ölçü götürülməsi təşkil olunur və son ölçülər müştərinin təsdiqindən sonra istehsala ötürülür.
Dizayn və ölçü sonradan dəyişdirilə bilərmi?
İstehsal prosesi başlamazdan əvvəl dizayn və ölçü dəyişiklikləri mümkündür. İstehsal mərhələsi başladıqdan sonra dəyişiklik edilməsi mümkün olmaya bilər.
Onlayn sifariş zamanı ödəniş necə edilir?
Onlayn sifariş zamanı ödəniş nağd, bank köçürməsi və bank taksit kartları vasitəsilə həyata keçirilə bilər. Ödəniş şərtləri sifariş təsdiqlənməzdən əvvəl müştəriyə təqdim olunur.
Taksitlə mebel almaq mümkündürmü?
Bəli. Bank taksit kartları vasitəsilə faizsiz və ya bank şərtlərinə uyğun taksitlə mebel almaq mümkündür. Taksit müddəti istifadə edilən kartın qaydalarına əsasən müəyyən edilir.
Çatdırılma və quraşdırma necə aparılır?
Mebel hazır olduqdan sonra razılaşdırılmış tarixdə müştərinin ünvanına çatdırılır və peşəkar ustalar tərəfindən quraşdırılır.
Çatdırılma zamanı məhsulu yoxlamaq mümkündürmü?
Bəli. Məhsul çatdırıldıqda müştəri tərəfindən yoxlanılmalıdır. Hər hansı uyğunsuzluq və ya problem dərhal bildirilməlidir.
Mebel hansı hallarda dəyişdirilə və ya qaytarıla bilər?
Mebelin dəyişdirilməsi və qaytarılması Azərbaycan Respublikasının mövcud qanunvericiliyinə uyğun olaraq həyata keçirilir. Fərdi ölçü və dizaynla hazırlanmış, quraşdırılmış və ya istifadə edilmiş məhsulların dəyişdirilməsi və ya qaytarılması mümkün olmaya bilər.
Sifarişi ləğv etmək mümkündürmü?
Sifariş istehsal mərhələsinə ötürülməzdən əvvəl ləğv edilə bilər. İstehsal prosesi başladıqdan sonra sifarişin ləğvi mümkün olmaya bilər.
Zəmanət təqdim olunurmu?
Bəli. DEON DESIGN tərəfindən istehsal və quraşdırma işlərinə zəmanət təqdim olunur. Zəmanət şərtləri sifariş zamanı müştəriyə ətraflı şəkildə bildirilir.
DEON DESIGN hansı ərazilərə xidmət göstərir?
DEON DESIGN-in istehsal, çatdırılma və quraşdırma xidmətləri Azərbaycan Respublikası ərazisində həyata keçirilir.
DEON DESIGN ilə necə əlaqə saxlamaq olar?
Müştərilər telefon, WhatsApp və ya sayt üzərindən onlayn müraciət edərək DEON DESIGN ilə əlaqə saxlaya bilərlər.